El secretario de Estado de Planificación e Infraestructuras, Rafael Catalá, ha recordado hoy que las obligaciones que le corresponden a la compañía Spanair en relación con todos los pasajeros de los vuelos programados y cancelados para los próximos días son las que se establecen en el Reglamento 261/2004 de Derechos de los Pasajeros.

En este sentido, Catalá ha insistido en que la compañía debe asegurar la adecuada información a los pasajeros, la atención que sea necesaria (comida, bebidas, alojamiento, etc.), la gestión de un transporte alternativo, el rembolso del pago efectuado por los pasajeros y la indemnización por los daños causados.

El secretario de Estado se ha pronunciado así, 24 horas después de que la Agencia de Seguridad Aérea haya incoado un procedimiento sancionador contra Spanair por dos infracciones muy graves consistentes en la vulneración de los derechos de los pasajeros y no asegurar la continuidad en la prestación de los servicios.

Por su parte, como ha explicado el secretario de Estado, el Ministerio de Fomento sigue coordinando en cada aeropuerto donde venía operando Spanair todas las medidas necesarias que aseguren los derechos de los pasajeros.

Fuente: Ministerio de Fomento